ফেসবুক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে আমরা বর্তমান সময়ে বিভিন্ন ধরনের অর্থনৈতিক বিষয়গুলো ঘটিয়ে থাকি অথবা ফেসবুক অ্যাকাউন্টে আমাদের জীবনে অনেক গুরুত্বপূর্ণ হয়ে ওঠে। আমাদের ভেতরে অনেকে আছে যারা facebook মাধ্যম ব্যবহার করে টাকা পয়সা ইনকামের রাস্তা তৈরি করে নিয়েছে অথবা অনেকেই অনলাইন বিজনেস খুলে বসেছে। হঠাৎ করে আপনার ফেসবুক আইডি অথবা অ্যাকাউন্টের সমস্যা হয়ে থাকলে সেই ক্ষেত্রে হেল্প লাইন নাম্বারের মাধ্যমে কিভাবে সমস্যার সমাধান পেতে পারেন সেটাই আজকের মূলত আলোচ্য বিষয়। তাই আপনারা এখান থেকে এই তথ্যটি জেনে নিতে পারলে আশা করি আপনাদের জন্য তা খুব ভালো হবে।
কারণ কোন কারনে আপনার আইডি যদি নষ্ট হয়ে যায় অথবা আইডিতে যদি সমস্যা হয়ে থাকে তাহলে সে ক্ষেত্রে আপনি ঠিকমতো মানুষের সঙ্গে কনভারসেশন করতে পারবেন না। আর যখন কনভারশন করতে পারবেন না তখন অনেকেই হয়তো সে বিষয়টা নেগেটিভ ভাবে নেবে অথবা আপনাদের অনেক কাস্টমার হয়তো ছাড়া হয়ে যাবে। তাই আপনারা এক্ষেত্রে হয়তো বিশেষ কিছু নিয়ম অথবা বিশেষ কোন হেল্প নাম্বার পেতে চাইছেন যেটা বাংলাদেশী কমিউনিটির মাধ্যমে যোগাযোগ করে আপনারা কাজ সম্পন্ন করতে পারবেন।
তবে বাংলাদেশ কমিউনিটির এমন কোন ব্যক্তি নেই যেটার মাধ্যমে আপনারা এই সমস্যার সমাধান করতে পারবেন এবং এ ক্ষেত্রে আমরা সবসময় ফেসবুক কমিউনিটি নামক যে অপশন রয়েছে সেখানে গিয়ে যোগাযোগ করার জন্য বলি। কারণ সরাসরি কল করে বিভিন্ন অপশন চালু করা হয়ে থাকলে এটা অনেক ঝামেলার হয়ে যাবে এবং কর্তৃপক্ষ এটা সামাল দিতে পারবেনা বলে এমন কোন সার্ভিস চালু করেনি। তবে আপনাদের সমস্যার কথা ইমেইল করতে পারেন অথবা কমিউনিটি স্ট্যান্ডার্ড নামক যে অপশন রয়েছে সেখানে খুলে বললে আশা করি সমস্যা সমাধান হয়ে যাবে।
তবে ফেসবুক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করার ক্ষেত্রে এমন কিছু নিয়ম বা রুলস ও রেগুলেশন রয়েছে যেটা অবশ্যই আমরা মানবো। কারণ আমরা যদি সঠিকভাবে সঠিক নিয়ম না মানি তাহলে সেটা আমাদের জন্যই ক্ষতিকর হবে। আপনাদের জন্য আমরা এখানে যে বিষয়গুলো তুলে ধরার চেষ্টা করছি সেটা আশা করি আপনাদের জন্য খুব ভালো হবে।আপনারা ফেসবুক অথরিটির সঙ্গে যোগাযোগ করতে চাইলে সেটিং এগিয়ে যে ধরনের যোগাযোগের অপশন রয়েছে সেখানে গিয়ে এই যোগাযোগ করতে পারেন।
ফেসবুক হেল্প কমিউনিটি
আপনি যে ফেসবুক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছেন সেই একাউন্টের উপরের ডানদিকে যে মেনু অপশন রয়েছে সেখানে যেতে হবে। সেখানে ক্লিক করলে আপনাদের সামনে নিচের দিকে কিছু অপশন রয়েছে এবং সেই অপশন থেকে আপনারা আশা করি কাঙ্ক্ষিত সমাধান পাবেন। বিশেষ করে আপনারা নিচের দিকে গেলেই হেল্প এন্ড সাপোর্ট নামক যে অপশন রয়েছে সেখানে ক্লিক করলেই আপনাদের সমস্যাগুলো লেখার জন্য ইনবক্স থাকবে অথবা কমিউনিটি সেন্টার থাকবে। আর সেখানে আপনাদের মূল্যবান কথা লিখে খুব সহজেই সমাধান পেতে পারেন।
ফেসবুক হেল্প সেন্টার ইমেইল
ফেসবুক হেল্প সেন্টারে আলাদা করে ইমেইল করার প্রয়োজন নেই। ফেসবুকের যে হেল্প অ্যান্ড সাপোর্ট অপশন রয়েছে সেখান থেকে আপনারা বিভিন্ন ধরনের অপশন পেয়ে যাবেন এবং কোন ধরনের সমস্যা ফেস করছেন সেটাও সেখানে অপশনের মাধ্যমে পাবেন। বিশেষ করে আপনারা এখানে যদি আপনাদের আইডিতে কোন সমস্যা দেখতে পান অথবা লগইন সংক্রান্ত কোনো সমস্যা হয় তাহলে সেটাও খুলে বললে যথাযথ প্রমাণের ভিত্তিতে আপনাদের আইডির সমস্যা সমাধান করে দেয়া হবে।
ফেসবুক বিজনেস হেল্প নাম্বার
ফেসবুক বিজনেস পেজ যদি চালাতে চান তাহলে সেই ক্ষেত্রে কমেন্ট থেকে শুরু করে বিভিন্ন পোস্ট শেয়ার করার ক্ষেত্রে অথরিটি যে নিষেধাজ্ঞা প্রদান করেছে সেগুলো অবশ্যই মেনে চলবো। তবে কর্তৃপক্ষের সঙ্গে যোগাযোগ করার জন্য কোন হেল্প নাম্বার অথবা কন্টাক্ট নাম্বার এখানে প্রদান করা থাকে না বলে তা আমরা আপনাদের উদ্দেশ্যে দিতে পারি না। আপনাদের সমস্যা গুলো তাদের হেল্প অ্যান্ড সাপোর্ট অপশনে গিয়ে ইনবক্স করলেই এবং কাঙ্খিত প্রমাণের ভিত্তিতে সকল বিষয় তুলে ধরলেই আশা করি সমাধানযোগ্য সমস্যার সমাধান হয়ে যায়।